運送政策

我們目前僅提供香港地區的送貨上門服務。所有訂單將於 1–3 個工作天內處理及寄出（不包括週末及公眾假期）。如遇物流安排、天氣或其他不可控因素，實際送達時間可能略有延遲，敬請見諒。配送服務由順豐速運提供。

免運門檻與收費標準

單筆訂單滿港幣 $500 或以上，即可享有免運費優惠（不適用於偏遠地區）。
如訂單金額未達港幣 $500，將收取固定運費港幣 $60。

以下地區被視為偏遠地區，恕不提供免運優惠，並可能需較長運送時間：
－西貢、清水灣、石澳、赤柱、愉景灣、馬灣
－離島地區（如長洲、南丫島、坪洲、大嶼山南部）
－禁區及部分工業／貨櫃區域

我們致力於保護每一件商品，所有包裹均以穩妥方式包裝，並盡可能選用環保物料，以實踐可持續發展承諾。

當您的訂單成功寄出後，系統將自動發送一封確認電郵，內附順豐追蹤編號。您可透過我們的網站或順豐官網輸入該編號，查閱包裹運送進度。

儘管我們致力於準時發貨與送達，但因天氣、交通或其他第三方物流原因，訂單可能會出現延誤。如遇此情況，敬請耐心等候，我們將與您一同跟進處理。

如對配送有任何查詢，或需協助處理訂單問題，歡迎透過電郵與我們聯絡：
📧 info@tinshunhk.com